Dúvidas

Perguntas frequentes

Boleto Registrado Paz Eterna

O Boleto Registrado é a nova plataforma de cobrança criada pela Febraban em conjunto com os Bancos, para aumentar a segurança e a comodidade no pagamento de boletos bancários.

Quais os benefícios para o cliente:
• Possibilidade de pagamento de boleto vencido em qualquer Banco ou Rede Conveniada bancária;
• Ainda mais segurança no pagamento, com duplo controle contra as fraudes;
• Garantia da diferenciação do boleto de cobrança do boleto de proposta;
• Redução de inconsistências de pagamento e pagamento em duplicidade;
• Fim da necessidade da emissão da 2ª via do boleto para pagamento.

Como esse sistema está em fase de implantação, poderão ocorrer problemas e caso o seu boleto não esteja sendo recebido pelo Banco ou pelas Agências recebedoras, favor nos contatar para podermos agendar ou ver a melhor forma de solucionar vosso caso de pagamento.

Esperamos ter dirimido vossa dúvida e estamos disponíveis nos telefones:
(85) 3231-5099 / (85) 3495-5992 / (85) 3257-4055

O Titular pode substituir o dependente falecido?

R. Sim, após receber o atestado de óbito o Titular ou Dependente Responsável poderá substituir por uma nova pessoa sem nenhum acréscimo no valor do seu plano.

Onde efetuo o pagamento da mensalidade do Plano Paz Eterna?

R. Todo o carnê são boletos bancários com a opção de pagamento em qualquer agência bancária, casa lotérica ou correspondente bancário. Temos também a opção de escolher cobrança através de motoqueiro ou no caso de pagamento em nossas lojas pode optar pela opção de cartão de crédito ou débito.

Para fazer o Plano Paz Eterna é necessário ter quantas pessoas no plano?

R. Temos vários tipos de planos com quantidade de beneficiários diferenciados. Planos com 10 pessoas (Especial, Básico e Simples Interior), Planos com 08 pessoas (Econômico), Planos com 05 pessoas (Extra), porém para os Planos: Especial, Básico, Simples Interior e Econômico é possível acrescentar dependentes adicionais, onde cada dependente adicional corresponderá ao valor de 10% do valor do devido plano.

Posso emitir a 2ª via da mensalidade do meu carnê pelo site da Paz Eterna Funerais?

R. O Titular tem a livre escolha de seus dependentes (beneficiados) e também não se faz necessário ter grau de parentesco para fazer parte como dependente do seu plano.

Posso escolher qualquer pessoa para ser dependente do no meu plano?

R. Não se faz necessário ter grau de parentesco para fazer parte como dependente do plano. O Titular tem a livre condição de escolha de seus beneficiados.

Qual a carência do Plano Paz Eterna?

R. Para todos os planos a carência é de 90 dias, porém se houver a necessidade de utilização durante este período, concedemos descontos aos nossos clientes.

Qual o limite de km para a cobertura do Plano Paz Eterna?

R. O Raio de cobertura do plano é de 100 km, isto é 200 km no total (percurso de ida e volta), a partir da Sede de contratação, caso seja necessário ultrapassar esse limite será cobrado km extra.